Remboursements et retours
Garantie Groove Back
Si votre achat ne vous convient pas, pas de souci ! Retournez-le dans les 21 jours suivant la livraison pour un remboursement intégral (hors frais de port initiaux). Assurez-vous simplement que tous les articles soient dans leur état d'origine, non portés et avec leurs étiquettes.
Nous voulons que chaque pièce révèle le meilleur de vous-même, alors si vous ne vous sentez pas à votre place, nous sommes là pour vous aider !
Remboursement en toute tranquillité d'esprit
Une fois votre retour traité, nous enverrons le remboursement directement sur la carte que vous avez utilisée pour l'achat, c'est aussi simple que ça !
Veuillez prévoir jusqu'à deux semaines pour que le paiement apparaisse sur votre compte. Vous recevrez un courriel de notre part dès qu'il sera expédié, pour votre tranquillité d'esprit.
Garder la fraîcheur
Nous vous demandons de nous retourner les articles en parfait état, non portés, non lavés, non modifiés et avec leurs étiquettes intactes. Tout retour effectué entre 21 et 60 jours après l'achat donnera lieu à un avoir en magasin, valable à tout moment.
Remarque : Les articles en solde ne sont ni repris ni échangés, car leurs prix sont déjà fixés pour écouler rapidement !
Conçu pour votre âme
Chaque pièce est confectionnée exclusivement pour vous. C'est pourquoi nous vous proposons des modifications personnalisées afin de la rendre unique. Une fois ces modifications effectuées et votre vêtement ajusté, il s'agira d'un achat définitif, et aucun retour ne sera possible.
Pour un ajustement parfait, nous vous recommandons de nous communiquer vos mensurations et toute demande particulière. Nous sommes là pour donner vie à votre vision.
