Envíos y devoluciones

Cada pieza de Soul Sister se diseña y produce en pequeños lotes con dedicación y cuidado. Por favor, revise atentamente nuestra política de devoluciones antes de realizar su pedido.

Holly Halter style Jumpsuit - Soul Sister since 1969

Elegibilidad de devolución

Aceptamos devoluciones dentro de los 14 días posteriores a la entrega bajo las siguientes condiciones.

Los artículos deben estar sin usar, sin lavar y en su estado original. Deben tener todas las etiquetas originales. No deben tener perfume, desodorante, maquillaje ni estar dañados. Deben devolverse en su embalaje original. No se aceptarán artículos que no cumplan estas condiciones.

Artículos de venta final

Artículos en oferta o con descuento, compras promocionales, ediciones limitadas o piezas de archivo. Accesorios, sombreros y fragancias. Bodies, trajes de baño y artículos íntimos (por motivos de higiene).

Intercambios

Actualmente solo ofrecemos cambios de talla, sujetos a disponibilidad. Los cambios deben solicitarse dentro de los 14 días posteriores a la entrega. Si la talla solicitada no está disponible, se emitirá un crédito en la tienda.

Las devoluciones aprobadas se emiten únicamente como crédito en la tienda. El crédito nunca caduca. Los gastos de envío originales no son reembolsables. Utilizamos el método de envío DDP (entrega con derechos pagados) para garantizar precios transparentes y el pago de todos los cargos por adelantado.

Preparando su pedido para rodar

Nos dedicamos a difundir esa vibra de Soul Sister, ¡y sabemos que estás lista para lucir tus nuevas prendas! Los pedidos suelen enviarse en una semana desde nuestra sede en Vancouver, así que estarás lista enseguida.

High waisted stretch denim shorts with cherry patchwork front pockets and halter top -Soul Sister since 1969

Pedidos internacionales

Los gastos de envío internacionales no son reembolsables. Los aranceles, impuestos y tasas de importación pagados al finalizar la compra no son reembolsables. Utilizamos el envío DDP (entrega con derechos pagados) para garantizar precios transparentes. Todos los cargos se pagan por adelantado.

Los clientes son responsables de los costos de envío de devolución a menos que el artículo se considere defectuoso o incorrecto. Recomendamos utilizar un servicio de envío rastreable, ya que Soul Sister desde 1969 no es responsable de los envíos de devolución perdidos o retrasados.

Paquetes rechazados o no reclamados

Los paquetes que sean rechazados o no reclamados no serán elegibles para reembolsos o crédito en la tienda.

¿Tienes preguntas?

Estamos aquí para nuestras hermanas. Para cualquier consulta sobre devoluciones, contáctenos en info@soul-sister.co antes de devolver los artículos. No se aceptarán devoluciones no autorizadas.